Formulaire de rétractation
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Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client particulier dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
🚫 Exception d'hygiène et de sécurité : Ce droit ne s'applique pas aux produits qui ont été descellés ou endommagés par le Client après la livraison. Pour être acceptés, les produits doivent être retournés dans leur parfait état et emballage d’origine complet (opercule de sécurité des pots/flacons non ouvert, sac kraft de plantes fermé).
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail ou courrier via le formulaire type ci-dessous (ou sur papier libre) et renvoyer les articles par Colissimo à -Equibel57, 21 rue du haut de molleux, 57685 AUGNY.
Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la date à laquelle Equibel57 est informée de cette rétractation (le remboursement peut être différé jusqu'à récupération effective des biens).
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
"À l'attention de Equibel57 – isimon@equibel57.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :- Numéro de commande :- Commandé le : [___] / Reçu le : [___]- Nom du consommateur :- Adresse du consommateur :- Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :- Date : "Rétractation