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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.equibel57.fr des conditions dans lesquelles leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est :
Isabelle SIMON – Equibel57
Email de contact : isimon@equibel57.fr
2. Données personnelles collectées
Le site equibel57.fr ne propose ni création de compte, ni espace client. Cependant, des données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez une commande ou via notre formulaire de contact :
- Identité : Nom, prénom.
- Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Facturation : Adresse postale (obligatoire pour le traitement et la livraison de vos commandes).
- Données de transaction : Type de prestation, montant, date et statut du paiement (géré via Systempay). Note : Vos coordonnées bancaires ne nous sont jamais communiquées, elles sont traitées de manière sécurisée par notre partenaire bancaire.
- Données techniques : Données de navigation et de suivi (collectées via les cookies d'analyse et de réseaux sociaux).
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat : Pour traiter votre commande, valider votre paiement et assurer la réalisation de la prestation.
- L'obligation légale : Pour la gestion de la facturation et le respect de nos obligations comptables.
- L'intérêt légitime : Pour répondre à vos messages et demandes de renseignements envoyés via le formulaire de contact.
- Votre consentement : Pour analyser l'audience de notre site et optimiser nos campagnes publicitaires (via l'acceptation des cookies).
4. Cookies et traceurs tiers
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Ils sont divisés en plusieurs catégories :
Cookies techniques (Essentiels) : Ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la sécurisation du processus de paiement via SYSTEMPAY. Conformément à la réglementation, ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Google Analytics (Mesure d'audience) : Cet outil nous permet de générer des statistiques anonymes sur l'utilisation du site (pages les plus visitées, temps passé, origine du trafic) afin d'en améliorer l'ergonomie.
Facebook & Instagram / Meta (Réseaux sociaux et publicité) : Des traceurs (pixels) peuvent être utilisés pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur ces plateformes et vous proposer des contenus pertinents.
📊 Gestion de vos choix : À l'exception des cookies techniques, le dépôt de ces traceurs tiers est soumis à votre accord via le bandeau de gestion des cookies qui s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment.
5. Partage et transfert des données
Nous attachons une importance stricte à la confidentialité de vos informations. Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles sont partagées exclusivement avec nos prestataires de services de confiance pour l'exécution des finalités prévues :
Systempay (Banque Populaire) : Pour la sécurisation complète et le traitement de vos paiements en ligne.
OVH : Pour l'hébergement de notre site internet et la réception de nos courriels.
Google & Meta (Facebook/Instagram) : Uniquement pour la transmission des données de navigation anonymisées ou liées aux pixels, sous réserve de votre consentement.
6. Durée de conservation des données
Données de contact (Formulaire) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange ou contact de votre part.
Données de facturation et de commande : Conservées pendant une durée de 10 ans, conformément aux obligations légales du Code de commerce français.
7. Vos Droits
Conformément à la réglementation européenne et française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données (dans la limite de nos obligations légales de conservation des factures).
- Droit d'opposition et de limitation : Vous opposer au traitement de vos données ou demander à ce que leur utilisation soit temporairement suspendue.
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit d'envoyer votre demande par e-mail au responsable du traitement à l'adresse suivante : isimon@equibel57.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur leur site internet : www.cnil.fr.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques pour protéger vos informations. Le site www.equibel57.fr utilise le protocole de chiffrement HTTPS (certificat SSL) afin de garantir que toutes les données transmises entre votre navigateur et notre serveur restent totalement confidentielles et sécurisées.
9. Modifications de la présente politique
Équibel57, Isabelle Simon, se réserve le droit d’ajuster ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou les évolutions techniques de nos outils. Les modifications s’appliquent dès leur mise en ligne.
Dernière mise à jour : 19/07/2026